Politique de confidentialité

Chez Outdoor Soldes, nous protégeons vos données personnelles avec le même soin que vous préparez votre équipement pour une expédition en montagne. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site fraventurenordique.com.

1. Collecte des Données

Comme un randonneur bien équipé, nous ne collectons que ce qui est essentiel :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail lorsque vous créez un compte ou passez commande
• Données de transaction : Détails des achats (mais jamais vos coordonnées bancaires complètes)
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé – comme vous choisiriez le bon matériel pour votre activité
• Préférences : Produits consultés, listes de souhaits pour personnaliser votre expérience

2. Utilisation des Données

Vos données nous aident à :

• Traiter vos commandes aussi efficacement que vous préparez votre sac à dos
• Améliorer continuellement notre site et nos produits
• Vous envoyer des informations pertinentes sur nos produits outdoor (uniquement avec votre consentement)
• Détecter et prévenir les fraudes – comme un bon système de sécurité en randonnée

3. Partage des Données

Nous partageons vos données avec :

• Prestataires de paiement (PayPal, processeurs de cartes) pour finaliser votre achat
• Services de livraison pour acheminer votre équipement jusqu’à vous
• Autorités légales uniquement si requis par la loi

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

4. Sécurité des Données

Nous protégeons vos données avec :

• Chiffrement SSL (le même niveau de sécurité que pour vos transactions)
• Stockage sécurisé conforme aux normes PCI DSS
• Accès restreint au personnel autorisé

Comme pour un bivouac en sécurité, nous prenons toutes les précautions nécessaires mais ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander leur correction
• Demander leur suppression
• Vous opposer à leur traitement
• Limiter leur utilisation
• Demander leur portabilité

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Comme les crampons améliorent votre adhérence, les cookies améliorent votre expérience :

• Cookies essentiels : Pour le fonctionnement du site (panier, connexion)
• Cookies analytiques : Pour comprendre comment vous utilisez notre site
• Cookies marketing : Uniquement avec votre consentement, pour des publicités pertinentes

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Les changements majeurs seront notifiés par e-mail.

8. Nous Contacter

Pour toute question sur cette politique ou vos données :

Outdoor Soldes
96 Rue Léon Gambetta, Lille, FR 56286
[email protected]